Allgemeine Geschäftsbedingungen von "myworkline.ch, by petcenter.ch AG"

Sie können in unserem Onlineshop 24 Stunden / 7 Tage die Woche bestellen. Weiter besteht für Sie die Möglichkeit, während den Geschäftszeiten telefonisch zu bestellen. Wir beraten Sie gerne unter der Nummer 032 633 44 34 oder unter unserer E-Mailadresse: info@petcenter.ch 

Bitte beachten Sie folgende Konditionen:

Zahlungskonditionen:

Versandkonditionen: 

• Wir versenden Bestellungen in der Regel A-Prio mit der Schweizerischen Post. Sperrgutartikel werden per Spedition geliefert. Sobald unsere Spedition die Ware erhalten hat, setzen sich diese telefonisch mit Ihnen in Kontakt, um den Liefertermin zu definieren.
• Sobald alle bestellten Artikel versandbereit sind, wird Ihr Paket versendet bzw. der Spedition übergeben. Bitte beachten Sie beim Bestellen die unterschiedlichen Lieferzeiten der verschiedenen Artikel(-gruppen). 
• Sollte Ihre Lieferung Verspätung haben, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail informieren. Bitte prüfen Sie jeweils auch Ihren Spam-Ordner.
• Versand- und Bearbeitungsgebühren betragen CHF. 20.00
• Ab einem Betrag von CHF 380.00 (inkl. MWSt) entfällt die Versand- und Bearbeitungsgebühr.
• Teillieferungen müssen unter info@petcenter.ch angefragt werden. Pro gewünschte Teillieferung wird eine Versand- und Bearbeitungspauschale von CHF 10.00 verrechnet.
• Mit Garantie und Rückgaberecht
• Wir verwenden Recycling-Material beim Versand.

Für Besucher unserer Geschäftsstelle:
Wir haben nur einen Teil des Sortiments in Niederbipp an Lager. Möchten Sie sich was ansehen oder reservieren? Dann rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen via Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Allgemeines:
Ihre Bestellung wird nach erfolgter Zahlung verarbeitet. Sie haben ein Rückgaberecht von 5 Tagen. Mängel müssen innert 48h gemeldet werden. Kontaktieren Sie uns in beiden Fällen unter info@petcenter.ch.

Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung und ungebraucht zurück. Das Retourporto trägt der Kunde. 

Die Preise im Webshop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir sind bestrebt den Webshop immer aktuell zu halten und zu optimieren. Sollten Sie gelegentlich leere Rubriken vorfinden, befinden, sich diese in Arbeit. Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Bestellung nicht absenden können, senden Sie uns eine E-Mail unter info@petcenter.ch mit den Angaben und Artikeln. So können wir die Bestellung trotzdem ausführen. Wir bitten um Verständnis.

Rückgabe bestellter Artikel:
Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufriden sind. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und den umfassenden Kundeservice. Sollte Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sein, haben Sie innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dem Kauf ein Rückgaberecht. Sie sind lediglich für die anfallenden Rückversandkosten verantwortlich. Kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail unter info@petcenter.ch

Jedes Produkt das Sie zurücksenden, muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, sowie originalverpackt sein. Bitte bewahren Sie die Quittung auf (elektronische Quittung ist in Ordnung). Beschädigte oder fehlende Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an unseren Kundendienst gemeldet werden. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst. Wir werden versuchen das Problem zu identifizieren und eine geeignete Lösung wie Reparatur oder Austausch anzubieten. 

Bei einer Retoure fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.00 an. Zudem kann rückwirkend das Porto verrechnet werden, sollte eine Bestellung durch die Retoure unter den Betrag einer portofreien Lieferung fallen. 

Wie Sie einen Artikel zurückschicken:
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter info@petcenter.ch und geben Sie uns Ihre Bestellnummer und den Grund für Ihre Rücksendung an. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei Warenrückgabe werden die verursachten Kosten wie z.B. Porto und/oder Kreditkartenspesen bei der Rückzahlung abgezogen.

Datenschutz:
Wir behandeln die Daten unserer Kunden vertraulich und erfassen nur Angaben, die wir zur Bestellungsabwicklung benötigen. Die Kundendaten werden nur für die Bestellungsabwicklung verwendet, sofern der Kunde keine anderweitigen Zustimmungen (bspw. Anmeldung für den Newsletter von petcenter.ch) erteilt hat. Es werden keine Daten ohne Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht, die von uns gespeicherten Daten auf Wunsch hin dauerhaft löschen zu lassen.

Cookies:
Wir verwenden auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Diese kleinen Textdateien dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Die Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs auf unserer Webseite automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir erfassen über Cookies keine personenbezogenen Daten.

Datenschutz zum Facebook- und Instagram-Button:
Auf unserer Website sind Plug-Ins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram integriert. Diese Plug-Ins sind durch das Facebook- bzw. Instagram-Logo gekennzeichnet. Wenn Sie auf eines dieser Plug-Ins klicken, stellt Ihr Internetbrowser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook bzw. Instagram her und leitet Sie auf deren Webseite weiter. Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere Webseite besucht haben, an Facebook bzw. Instagram weitergeleitet.

Des Weiteren haben wir auf unserer Seite das „Gefällt mir“-Plugin-In von Facebook integriert. Sollten Sie während Ihres Besuchs auf unserer Webseite bei Facebook eingeloggt sein, kann Facebook den Webseitenbesuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Durch Interaktion mit dem „Gefällt mir“-Button auf unserer Webseite werden entsprechende Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch auf unserer Webseite aus Ihrem Facebook-Account ausloggen.

Rücktrittsrecht: 
Petcenter.ch AG kann von jedem Auftrag ohne Angaben von Gründen zurücktreten. Allfällige Preis- und Modelländerungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. 

Anregungen und Kontakt:
Sie haben Fragen zu Produkten oder finden Sie diese nicht auf unserer Webeite? Sie können einen Wunsch-Artikel nicht finden? Für alle Fragen und Anregungen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung: info@petcenter.ch

Gerichtsstand: 4704 Niederbipp, Schweiz